Guida all’acquisto

Preparazione e scelta prima dell’acquisto

Prima di effettuare un acquisto, consigliamo di consultare attentamente le informazioni relative ai prodotti disponibili sul nostro negozio online.

Prima della conferma dell’ordine, è possibile verificare:

  • descrizione dettagliata del prodotto;
  • materiali utilizzati;
  • dimensioni e caratteristiche principali;
  • immagini del prodotto;
  • informazioni relative alla disponibilità.

Consigliamo di scegliere i prodotti in base alle proprie esigenze di spazio, utilizzo e preferenze personali.

Carrello e conferma dell’ordine

Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, è possibile aggiungerli al carrello e procedere alla verifica dell’ordine.

Prima della conferma finale, consigliamo di controllare:

  • prodotti inseriti nel carrello;
  • quantità selezionate;
  • indirizzo di consegna;
  • informazioni di contatto;
  • importo totale dell’ordine.

Dopo la conferma dell’ordine, riceverete una comunicazione contenente le informazioni relative all’acquisto.

Scelta del metodo di pagamento e completamento del pagamento

Attualmente accettiamo pagamenti con carta di credito, inclusi Visa e MasterCard, e altri metodi disponibili durante il processo di acquisto.

Durante la procedura di pagamento:

  1. selezionare il metodo di pagamento preferito;
  2. inserire le informazioni richieste;
  3. verificare i dati inseriti;
  4. completare la procedura di pagamento.

Dopo il completamento del pagamento, riceverete la conferma dell’ordine con le informazioni principali relative all’acquisto.

Informazioni sulla gestione dell’ordine

Dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine, procediamo alla preparazione delle informazioni necessarie per la gestione dell’acquisto.

Per qualsiasi modifica o richiesta relativa all’ordine, consigliamo di contattarci il prima possibile fornendo il numero dell’ordine.

Servizio clienti e assistenza

Siamo disponibili per fornire supporto durante il processo di acquisto online.

Il nostro servizio clienti può aiutare con:

  • informazioni sui prodotti;
  • richieste relative agli ordini;
  • informazioni sui pagamenti;
  • informazioni sulla consegna;
  • richieste relative a resi e rimborsi.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa agli acquisti o ai nostri servizi, è possibile contattarci:

Indirizzo: 10577 Bald Eagle Cir # 246, Firestone, CO 80504, Stati Uniti
Telefono: +1 (303) 485-1562               
Email: hello@cedarandheirloom.com
Orario di servizio：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)